Allikas vol 4

Huvitaval kombel on kaotustel meie ajule kaks korda nii tugev mõju kui samaväärsetel võitudel ja tõenäoliselt hälbime oma teelt potentsiaalse kaotuse välimiseks, mitte aga võidu üritamiseks. Ärimaailma süükultuur toetub just sellele käitumuslikule kallutatusele, sest inimesed on liiga arad, et seada kahtluse alla kehvi otsuseid või üritada valitsevat olukorda muuta.

lk 49

Kuidas olla juht, keda sinu inimesed päriselt vajavad vol 12

Millist muutust me ellu viima läheme? Mis päriselt tänu sellele siis muutub? Mis on oodatud väljund? Mis meil juba on olemas? Mis on hästi, mis toimib ja töötab? Millega oleme rahul? Mis ressursid meil on juba olemas? Mis siis on, kui oleme muudatused ellu viinud? Mis meil siis veel on, mida täna ei ole? Kuidas me siis tegutseme, käitume, milline on meie meelestatus? Mida me saame selleks teha? Mida juurde õppida, arendada, et see tuleviku muudatuse eesmärk realiseeruks? Mida teha teisiti või millised tegevused saame lõpetada? Mida või keda selleks vajame, et õnnestuda? Kuidas see muudatus ellu viime, mida, kuidas, millal, kellega, mis ajaks? Kuidas hoiame järjepidevust oodatud tulemuste elluviimisel? Mida vajame, et õnnestuda?
5D Cycle of Appreciative Inquiry mudel

lk 157