Soovitav on mõelda järgmistele küsimustele: millised on inimese eelnevad kogemused samasugustes olukordade? Mis kartused, kahtlused, lootused ja ootused võivad tal selles olukorras olla? Mis tema elus veel toimub? Kuidas on tema päev siiani kulgenud? Mil viisil võivad mingid muud suhted ta reaktsioone mõjutada?
lk 76
