[Chicago Ülikooli käitumisteaduste professor Nicholas] Epley ütleb, et inimestel on kombeks üksteist hinnata, tuginedes kahele aspektile: kui soojad me oleme inimestevahelises suhtluses ja kui kompetentsed me tundume. Tema uurimistöö järgi tuleb selleks, et teised meid positiivselt hindaksid, anda lubadusi ja neist kinni pidada.
lk 176
