Jõudluse kunst vol 9

Niipea kui paned millelegi külge sildi “peaks”, “oleks vaja” või “tuleks”, saab sellest lõpetamata asi. Otsused, mida sa peaks tegema selle kohta, kas sa teed või ei tee midagi, on iseenesest juba lõpetamata asjad. Sinna hulka kuuluvad kõik need “ma kavatsen” laused, mil sa oled otsustanud midagi teha, aga ei ole veel selles osas midagi alustanud. Ja kindlasti kuuluvad sinna kõik need ootel olevad ja pooleli jäänud asjad ja kõik muu, mille puhul sa oled teinud absoluutselt kõik peale nende lõpetamise.

lk 36

Jõudluse kunst vol 8

Kui miski sul mõttes mõlgub, on põhjuseks väga tihti see, et sa tahad, et see oleks teisiti kui praegu, ja ometi:
Sa ei ole täpsustanud, milline peaks olema tulemus;
Sa ei ole otsustanud, mis võiks olla järgmine samm;
Sa ei ole lisanud oma usaldusväärsesse süsteemi meeldetuletusi vajalike tulemuste ja tegevuste kohta.

lk 27

Jõudluse kunst vol 7

“Mis on tulemused, mida ma sellest tööst ootan?” on … võtmetähtsusega küsimus, mis muudab teadmistöötajad produktiivseks. Ja see on küsimus, mis nõuab riskantseid otsuseid. Tavaliselt pole õigeid vastuseid, on vaid valikud. Tulemuslikkuse saavutamiseks on vaja tulemused selgelt paika panna.
Peter Drucker

lk 26–27

Jõudluse kunst vol 6

Sa oled ilmselt sõlminud endaga märksa rohkem lepinguid, kui endale teadvustad, ent kõiki neid lepinguid jälgib mingi alateadlik osa sinust. Need lepingud ongi “lõpetamata ülesanded” ehk “lahtised otsad”, mida mina määratlen kui asju, mis tõmbavad su tähelepanu sinna, kuhu see sellisel moel ei kuulu. Lahtised otsad võivad olla koguni eriti suured ülesanded, nagu “Päästa maailm näljahädast”, või väheke tagasihoidlikumad, nagu “Palka uus assistent”, või imepisikesed ülesanded, nagu “Hangi uus pliiatsiteritaja”.

lk 24