Teiste tundeid ei saa eirata./…/ Ei ole oluline, kas keegi ei peaks millestki liigset numbrit tegema, kui ta seda tegi.
lk 188
Kõik mõtted: Jack Mitchell
Kallista oma töökaaslasi vol 7
Otsustamisega kaasneb aja võtmine küsimuste teistele selgitamiseks ja oma teguviisi põhjendamine.
lk 181
Kallista oma töökaaslasi vol 6
Olla ettepanekutele siiralt avatud tähendab seda, et teil tuleb soosida lahkarvamuste esilekutsumist.
lk 178
Kallista oma töökaaslasi vol 5
Mulle meeldib alati öelda, et meil on kolm K-d: kliendid, kogukond ja kassaseis.
lk 147
Kallista oma töökaaslasi vol 4
Niisiis, soov avaldada oma ettevõtte nimi on märk sellest, et te tunnete selle üle uhkust.
lk 136
Kallista oma töökaaslasi vol 3
Taas on rõhk positiivsetel külgedel ja tugevustel ning kui suudate vaadata oste nende pruunidesse või sinistesse silmadesse ja lausuda: tulevik võib olla minevikust helgem—
siis öelgegi seda.
lk 107
Kallista oma töökaaslasi vol 2
Kõik taandub lõpuks ikka küsimusele, kuidas teisi alati tõtt rääkima õpetada. Meie vastus on selline: ausust tuleb propageerida.
lk 86
Kallista oma töökaaslasi vol 1
Sageli kuuleb töötaja oma ülemusest vaid siis, kui tal läheb midagi valesti ning ta läheb selle eest peapesu saama. Teate, kui lihtne on kedagi alandada.
lk 16
