Neuroloogiauuringutest tulenevalt seisneb inimaju ainulaadsus selles, et meil on maismaaloomade seas kõige suurem eesajukoore rakukiht, mis võimaldab meil planeerida, keelt kasutada, strateegiliselt mõelda, omavahel erisusi võrrelda – ühesõnaga olla ratsionaalne. Meie aju domineeriv osa on aga hoopis limbiline süsteem, kus asuvad emotsioonid ja mälu, mis juhib kõiki meie otsuseid. Meie esmane ja tugevaim reaktsioon on alati emotsionaalne ning edukad juhid suudavad sellega toime tulla.
lk 63
