… miks on toimimine keeruline, miks küll on vaja nii palju bürokraatiat, palju eri asmete juhte ja nende vahel toimuvat vahel täiest sisutühja tööd (näiteks mikromanageerimine ja igas suunas raporteerimine) või omavahelisi võimumänge? Miks ei võiks olla rohkem otsustusõigust ja tegevusvabadust tiimide sees?
lk 87
